01 / PRICE価格は、購入方法と
セットで確認する。
同じ作品でも、選ぶ購入方法によって金額や利用条件が異なる場合があります。販売元の商品ページで、自分が利用したい方法を選んだうえで価格を確認しましょう。
割引や特典が表示されているときは、対象期間や適用される利用者の条件も読みます。画面に出ている最小価格だけで決めず、購入を確定する前の画面でも、最終的に支払う金額を確認してください。
購入前の確認メモ- 選んだ購入方法と、表示価格が対応しているか
- 割引や特典に期間・対象者の条件があるか
- 支払い直前の金額が、想定した金額と一致しているか
02 / VIEWING「いつ見るか」から、
利用条件を確かめる。
購入後すぐに見るのか、週末など後で見るのかを考えてから、販売元の商品ページに記載された視聴開始時期と利用期間を確認しましょう。利用期間の起算日や、視聴できる期限が分からない場合は、購入前に販売元のヘルプで調べてください。
再生方法も確認しておきたい点です。インターネットに接続して視聴するのか、別の再生方法を利用できるのか、商品ごとの説明に沿って確かめましょう。保存や再生に専用アプリが必要な場合は、事前に利用環境も確認します。
迷ったときの順番- 視聴したい時期と端末を決める
- 商品ページで利用期間・再生方法を読む
- 不明点を販売元のヘルプや窓口で確認する
03 / DEVICE端末名だけでなく、
再生環境まで確認する。
スマートフォンやパソコンの種類が対応していても、OSやブラウザ、アプリの条件によって利用できる機能が異なる場合があります。販売元が案内する対応環境と、実際に使う端末の情報を照合しましょう。
希望する再生方法に対応しているかも合わせて確認します。販売元が動作確認用の案内やサンプルを用意している場合は、その説明に従って確認してください。判断できない場合は、端末名・OS・ブラウザ・希望する再生方法を整理して販売元へ問い合わせると、状況を伝えやすくなります。
問い合わせ前に控えること- 使う端末の機種とOSのバージョン
- ブラウザや再生アプリの名前
- 利用したい再生方法と、分からない点